Paiement: Acompte de 20% lors de la réservation et le solde 30 jours avant l'entrée dans les lieux.

Logements : Le logement de style crétois n’est, généralement, pas considéré comme luxueux mais comme meublé avec soin  et possèdant les facilités de base pour créer une atmosphère accueillante. Nous disposons également de propriétés d’une catégorie supérieure, nous l'avons indiqué dans la brochure quand c’était le cas. Toutes nos propriétés possèdent une salle de bain avec bain ou douche, une cuisine ou une kitchenette avec cuisinière au gaz ou électrique, la vaisselle et des couverts, frigo, un living ou un living avec lit , table et chaises, penderies, lits confortables, draps et essuies. Elles ont toutes un balcon ou une terrasse et de l’eau chaude principalement chauffée par l’énergie solaire. Le prix de votre logement inclut les consommations d’eau et d’électricité, le changement des draps et des essuies et le nettoyage au moins une fois par semaine. Les lits d’enfant ainsi que les sièges pour bébés peuvent être demandés dans toutes les propriétés moyennant parfois un supplément. Dans certaines de nos propriétés de luxe, nous pouvons vous fournir un(e) employé(e) de maison, un(e) cuisinier(e) où un chauffeur pour répondre à vos exigences.

Il n’existe pas de classification officielle des villas et appartements en Crète. Nous avons donc classé nos logements selon notre appréciation. Généralement, une classification de «  haute qualité » devrait indiqué une excellente situation ainsi que des aménagements de qualité.

Une classification « standard » suggère qu’il y a une piscine.

Certains hôtels se situent entre deux catégories, nous l’avons également indiqué dans la brochure.

La classification des hôtels est établie pour vous aider à faire le choix qui vous convient le mieux. La voici :

Etoiles                        Hôtels                        Villas et Appartements

5                        catégorie A de luxe           Luxe

4                        catégorie A                        Bonne qualité

3                        catégorie B                        Standard

2                        catégorie C                        Moyen  

Lettre d’un client

"Bonjour à vous, De retour d'un merveilleux voyage en Grèce, je voudrais vous dire à quel point nous avons aimé, entre autre, notre séjour en Crète, à Chania, et plus particulièrement au Sirios Village. Et ce, grâce aux bonnes informations trouvées sur votre site. La description que vous en faites est tout à fait exacte, c'est un "oasis de paix". De plus, leur service à la clientèle est absolument impeccable. Imaginez-vous que nous sommes arrivés dimanche le 6 mai dernier, jour de notre 40ième anniversaire de mariage. Les employées de la réception, sur la suggestion de Victoria, ont fait parvenir à notre chambre, un magnifique bouquet de roses et une bouteille de vin, accompagnés d'un gentil message de félicitations! Que demander de plus? Les lieux sont très propres, les chambres confortables, bref, nous étions comblés. Nous avions aussi réservé une voiture par votre agence. Tout s'est bien passé. Le jeune homme nous attendait à l'aéroport avec notre nom sur une carte et après la signature du contrat, nous a, lui aussi offert une bouteille de vin! Donc, ma conclusion c'est qu'il valait la peine à partir du Québec, de choisir l' agence Alpha & Omega! Merci pour vos bons services, et à un prochain voyage peut-être... "

Michèle et André Bertrand Pierrefonds, Québec

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